Guida all’Acquisto

Registrazione, login e carrello

Per eseguire un ordine è necessario effettuare il login. Per gli utenti già registrati è sufficiente inserire username e password e cliccare sul pulsante “login”.

Chi non è ancora registrato deve inserire tutti i dati richiesti alla voce “Registrati”. Una volta completata la registrazione, riceverete una email di conferma di avvenuta registrazione all’indirizzo di posta elettronica indicato.

Scegliere il prodotto che si desidera acquistare o aprire la scheda per visualizzarne i dettagli.

Selezionare la quantità e aggiungere al carrello (in automatico il programma precompila con 1).

Nella pagina “Carrello” vengono elencati tutti i prodotti che sono stati scelti. A questo punto vi è la possibilità di decidere se eliminare alcuni articoli o modificare la quantità. Nella pagina carrello è possibile scegliere se inviare l’ordine all’indirizzo indicato in fase di registrazione, se inviarlo ad un altro destinatario.

Se lo shopping è terminato cliccare sul pulsante “Completa l’ordine”, altrimenti cliccare sulla voce “Continua lo Shopping” per tornare al catalogo dei prodotti e aggiungere altri prodotti al carrello.

Una volta cliccato il pulsante “Completa l’ordine” accederai alla pagina “Modalità di pagamento” dove potrai selezionare le diverse opzioni di pagamento come bonifico, contrassegno e PayPal.

Fatturazione
La fattura sarà inviata via e-mail agli utenti che hanno inserito i dati necessari per la fatturazione al momento della registrazione. Tutti gli altri riceveranno una ricevuta fiscale. Per qualsiasi richiesta è possibile inviare una email a  globerdolciaria@gmail.com

Pagamento
È possibile effettuare il pagamento con contrassegno, bonifico o PayPal (Con proprio conto o carta di credito), o direttamente con la tua cartadi credito uilizzando il nostro pos virtuale. Ogni tipologia di pagamento è sicura e garantita al 100%. In caso di acquisto tramite circuito PayPal e tramite circuito Stripe (POS VIRTUALE) la transazione è garantita al 100% dai circuiti stessi. Qualora vi fossero problemi di qualsivoglia natura PayPal e stripe vi assistereranno nella richiesta di rimborso.


Istruzioni per il pagamento

Se hai selezionato bonifico bancario clicca sul pulsante “Completa l’ordine”. A questo punto riceverai una mail con il riepilogo e il numero ordine, da riportare nella causale di versamento quando effettuerai il bonifico. La spedizione partirà quando riceveremo il pagamento.
I dati per eseguire il bonifico sono i seguenti:
INTESTATARIO: Glober Dolciaria Srl – Via della stazione di fossa 1 – 67026 Poggio Picenze (AQ)
Banca: Bper Banca Spa
Ag. San demetrio Ne’ Vestini
Iban: IT 42 D 05387 40770 000 000 181002
Inserire causale: SALDO ORDINE ON LINE N° (VS N° ORDINE)
La spedizione sarà effettuata entro 2/3 giorni lavorativi successivi l’accredito dell’importo sul conto corrente.

Se hai selezionato pagamento con carta di credito clicca sul pulsante “Completa l’ordine”, potrai procedere direttamente al pagamento con la carta di credito . La spedizione partirà quando riceveremo il pagamento. Con PayPal la transazione è immediata. La spedizione sarà effettuata entro 2/3 giorni lavorativi.

Se hai selezionato PayPal clicca sul pulsante “Completa l’ordine”. A questo punto entrerai nell’account di PayPal dove potrai procedere al pagamento con proprio conto o carta di credito . La spedizione partirà quando riceveremo il pagamento. Con PayPal la transazione è immediata. La spedizione sarà effettuata entro 2/3 giorni lavorativi.

Se hai scelto contrassegno, pagherai l’intero importo in contanti al corriere. Si ricorda come illustrato dal sistema in fase d’acquisto con questa opzione verrà addebito un extra costo di 2,5€ per la gestione della pratica da parte del corriere espresso. Nota bene il contrassegno è accettato per un acquisto massimo di 150€

Per verificare lo stato del tuo ultimo ordine e lo storico dei tuoi ordini precedenti sarà sufficiente effettuare il login, dopodichè apparirà la voce “Riepilogo utente” che porterà alla pagina riepilogativa.

Ordine minimo e costi di spedizione

Nessun’ordine minimo per l’acquisto.

Costi spedizione:

I costi di spedizione per l’Italia sono:

Fino a 1kg di peso €4,50
da 1kg a 2kg di peso €5,50
da 2kg a 3kg di peso €6,50
da 3kg a 4kg di peso €7,50
da 4kg a 5kg di peso €9,90
da 5kg a 10kg di peso €14,9
Superiore a 10Kg di peso €29,9

Per ordini minimi di €45,00 spedizione gratuita.

I Costi di Spedizione per la Provincia di VENEZIA:

Fino a 1kg di peso €8,9
da 1kg a 2kg di peso €10,5
da 2kg a 3kg di peso €12,5
da 3kg a 4kg di peso €13,5
da 4kg a 5kg di peso €14,5
da 5kg a 10kg di peso €29,9

Per ordini minimi nella provincia di Venezia di €60,00 spedizione gratuita.

Nota bene: non saranno accettati ordini con spedizioni nelle seguenti località: LIVIGNO, ISOLE MINORI, CAMPIONE D’ITALIA. Per ulteriori informazioni contattare telefonicamente il nostro servizio clienti.

Dati di spedizione
Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere espresso.

Data di spedizione
Gli ordini sono spediti da Glober Dolciaria S.r.l. dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati il sabato e la domenica saranno processati a partire dal lunedì mattina successivo. La consegna sul territorio nazionale (isole escluse) avviene in 2/3 giorni lavorativi per gli ordini acquistati con carta di credito o Paypal o contrassegno e di 6/8 giorni per chi avesse scelto di pagare con bonifico bancario. Per la consegna in Sicilia, Sardegna, isole e luoghi difficilmente raggiungibili, i tempi di spedizione possono subire ritardi.

Consegna autorizzata
Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di firmare a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni Glober Dolciaria S.r.l. sono accuratamente imballate e sigillate. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al nostro servizio di assistenza all’indirizzo globerdolciaria@gmail.com. Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso. Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente da Glober Dolciaria Srl.

Consegna dell’ordine
Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Glober Dolciaria S.r.l. e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente, ogni spesa di spedizione, addebitata a Glober Dolciaria S.r.l. sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.